Responsible Governance

責任治理

誠信經營守則

 

為健全誠信經營之管理,本公司誠信經營規章之訂定及教育宣導之規劃係由人力資源處負責,除訂有「誠信經營守則」及「道德行為準則」,明定禁止行賄及收賄 (反貪腐)、禁止提供非法政治獻金與不當慈善捐贈或贊助、禁止不合理款待或不正當利益、禁止侵害智慧財產權、禁止從事不公平競爭行為,以及須防範產品或服務損害利害關係人等內容,以作為本公司董事、經理人、受僱人、受任人與實質控制者行為之依據外,並訂定強調誠信經營文化之「誠信廉政倫理守則」、「員工廉潔守則」、「檢舉暨申訴管理辦法」,及規範各項違紀事件之「懲戒辦法」等處理準則,以強化內部誠信管理制度之可執行性與落實性。

 

誠信風險之評估與檢核則由隸屬於董事會之稽核單位負責,藉此強化各項作業流程,落實權責分工並透過系統的協助,減少舞弊的發生。

2024年度,本公司已對 100%營運據點完成誠信風險評估,評估結果顯示無重大誠信風險事項,顯示公司誠信治理制度具有效能。

 

 

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申訴檢舉制度

 

如同仁對行為準則有疑問時,可透過人力資源信箱或直接聯繫人力資源單位提出諮詢。達方亦訂有「檢舉暨申訴管理辦法」,明定完整的申訴、檢舉及建議溝通流程,提供完整的溝通與反映機制。內、外部人員一旦發現有不法行為或是違反誠信守則中規範的情事時,均採具名方式透過指定管道提出檢舉,以確保事件能妥善處理:

 

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為保障檢舉人權益,達方嚴格承諾維護檢舉人身分之機密性,確保其人身安全及免於遭受任何形式之報復。所有檢舉案件之申請、調查與審議相關文件,均依內部機密等級進行控管,並由具權責之單位妥善保存與管理,以維護案件處理之公正性與資訊保密原則。
 
誠信相關檢舉案件以人力資源處為受理單位;於接獲舉報後,公司將啟動調查程序,針對一般同仁的檢舉案件,由跨部門高階主管及法務組成之人事評議會負責調查;涉及董事、高階管理階層之案件、或屬重大違反誠信之情事,則依相關法規及作業程序之規定提報至審計委員會及董事會審理。調查單位須於一個月內做成調查報告書,一旦事實成立,則交由專責單位議處。

違反企業誠信政策者,依情節輕重予以口頭告誡、書面警告、終止聘雇等懲戒,如依適用的法律和規定視為適當,亦將採取法律行動。除上述外,違反誠信政策情事者,若涉及獲取不正當個人利益,應追繳發還被索取人或公司。2024 年達方無接獲與違反誠信經營原則之檢舉案件。
 

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